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企业名录/如何让“加班文化”上升为企业精神


企业名录相关知识 - 如何让“加班文化”上升为企业精神


  最近华为公司处在了风头浪尖上,他的一位员工胡新宇由于过度加班,导致了“过劳死”,由此引发了一场各界对“加班文化”的争论。      有人持批评态度,认为华为不够人性化,也有人表示理解,认为如果倒下的不是胡新宇,那可能倒下的是华为。在激烈的市场竞争中,没有这样的拼命精神,企业又如何能在强手如林的环境中生存?

  其实加班文化并非华为的“专利”,据笔者所知,很多国内优秀的企业,如海尔公司,也存在同样的加班文化,至于很多台资、韩资、日资和国内的民营企业,加班文化也颇为盛行。加班已经成为老板衡量一个员工是否敬业和忠诚的手段。胡新宇的过劳死,肯定不是国内的第一个案例,但因为他是华为的员工,华为的“狼文化”和“基本法”也得到了社会各界的高度赞扬,所以这一次“过劳死”事件,让我们对华为所倡导的文化和它的做法都产生了种种疑问,是否企业的成功要建立在拼命加班之上,加班文化是否应该提倡?这是我们必须认真对待的问题。

  笔者认为,加班文化是一把双刃剑,用的好,可以极大地增强企业的凝聚力和经营业绩,但若用的不好,又极有可能伤害员工的感情和健康,形成一种不良的文化,从而削弱了企业的竞争力。笔者并不提成加班文化,但笔者认为,企业要成功,必须具备一种“加班精神”,让员工自愿、自觉的加班,这才是企业文化建设的根本目的和方向。

  我们能否学会日本人的加班精神?

  很多老板都喜欢讲,日本、韩国员工都以加班为荣,早下班就意味着不敬业,没本事。事实也的确如此,在日本和韩国,加班已经成为一种文化,按时下班几乎成为不可能。很多到日本出差的中国人都大发感慨,晚上10点多的地铁里,挤满了疲惫的上班族,他们早晨还要8、9点就上班。日本人的拼命精神值得敬佩,但这样的加班文化为什么移植到中国就水土不服,员工不买帐?很多企业经理、尤其是老总们非常困惑地问我这个问题,其实答案很简单,日本、韩国人喜欢加班,在于他们是一种良性、健康的加班文化,领导与员工一起加班,员工对企业有极高的忠诚度,而我们的加班文化,往往是建立在一厢情愿,员工归属感不够,自然没有加班的动力。我们可以从两个看日本人的加班精神:

  首先,日本人有强烈的危机意识,这支撑了他们靠拼命工作自强不息。

  战后的日本,百废待兴,国家处于崩溃的边缘,但日本人靠自己良好的教育水平,同时正是依靠自己的拼命工作,使日本成为世界上第二大经济体,可以说,是一个经济奇迹。虽然日本由于房地产和金融危机导致了长达十年的经济衰退,但正如华为总裁任正非到日本参观后大发感慨的那样,日本社会秩序井然,日本绝大多数企业,近八年没有增加过工资,但社会治安仍然比北欧还好,让人赞叹。任正非为日本人的忍耐、乐观、勤奋和奋斗的精神所感动,他在松下电工参观期间,惊奇地看到不论是办公室,还是会议室,或是通道的墙上,随处都能看到一幅张贴画,画上是一条即将撞上冰山的巨轮,下面写着:“能挽救这条船的,唯有你。”强烈的危机意识激励着日本企业,让日本人拼命工作。由此,任正非看到了危机,看到了我们与日本人真正的差距,不是教育水平和技术设备,而是这种强烈的危机意识和高度凝聚的企业精神,所以华为公司才建立了一种危机文化和狼性文化,这种文化也被证明是非常成功的,成为支撑华为快速发展的精神力量。但是我们国内的很多公司一方面希望员工敬业、努力工作,一方面又不能把企业的这种危机意识传达给员工,所以员工的动力就不是很强。 其次,日本人的拼命是有一套机制作为保障的,而我们在这方面就差很多。

  日本人只要努力工作,你在公司就有出头之日,因为他的文化是看你的资历和对企业的忠诚度,这种文化虽然有其负面作用,但是可以让员工对企业产生很强的归属感,只要好好干,就不用担心其他的。日本人有专门的立法规定如果员工过度加班而致死,企业要给予高度赔偿,但我们没有这样的法律,员工如由于过度加班造成的健康问题,恐怕你还得自己承担。      另外一方面,中国人的压力太大,房子、医疗和教育已经成为新的压在中国人身上的三座大山,对未来预期的不确定性,导致了中国人的安全感很差,所以必然比较短视,这不是中国员工的道德品质问题,而是社会大环境造成的。社会分配的不公平性,教育的功利性,让那些新入职场的人往往是这山望着那山高,谁给的钱多给谁干,忠诚度很低,敬业度不够。作为企业管理者,要提升员工的凝聚力,必须要看到中国员工的现实问题,要能理解中国员工的需求和危机意识,不能与日本员工做简单的对比而产生中国员工不敬业的结论。

  总的来讲,日本企业的加班文化是一个系统,不是单靠员工的觉悟,它是建立在一种高度危机的社会意识之上,以自强不息的日本大和文化为根基,拥有一套良性的企业保障机制,从而塑造出了一种拼命工作的企业精神和企业文化。我们中国企业要学习别人的精神,还真不是一两句口号就可以的。

  企业如何塑造自己的“加班精神”?

  我是推崇加班精神的,但我并反对加班文化。加班精神是好的,是一个企业努力向上、不断超越的气质和个性,它要融入每一个员工的内心。但我们不要盲目地提倡所谓的“加班文化”,在日本,也有很多员工上班的时候碌碌无为,非要下班后才忙忙碌碌,这样的为加班而加班,为取悦老板而加班是非常不可取的;当然,有些老板以是否愿意加班作为考察员工敬业度的标准,也是不科学和缺乏人性化的。那么如何才能塑造一种健康的“加班精神”呢?

  首先,我们要肯定华为公司的狼性精神,但加班文化需要调整。

  加班只有成为自觉、自愿,才是良性的加班,外界虽然对华为颇加质疑,但是华为的狼性文化已经深入很多员工的内心深处,因为大家认识到,任何一个民族的崛起都不可能四平八稳,都需要血与汗,日本人和韩国人都走过来了,我们中国人呢?当华为公司以一种豪迈之势去打俄罗斯市场的时候,引用了一句二战时期苏联抗击德国的名言:“身后就是莫斯科,我们无路可退!”这是一种何等的精神,中国的企业要走向世界,没有这样的精神何以成功?华为公司不是没有缺点的,这种加班文化并不值得肯定,但关键的是企业要有这样一种不断变革、不断超越的精神,我们也看到华为公司已经出台了加班制度,规定晚上十点之后的加班要提申请。我们相信华为公司能够改变自己一些不好的东西,但如果因此而丢掉这种狼性精神,那就得不偿失了。

  其次,我们需要与员工并肩战斗的领导,而非高高在上指挥员工加班的领导。

  很多领导总是抱怨员工不愿意加班,不够敬业,但却没有看到,正是自己造成了这种结果。当一个将军身先士卒、以身作则、奖惩分明,它的士兵必然万众一心,心甘情愿为他冲锋陷阵。但我们的很多领导对员工关心度不够,平时高高在上,不了解员工的现实需求,这是我们文化里封建等级意识造成的毒瘤。但日本人可不一样,日本人上班时拼命工作,下班后则拼命娱乐以放松,有时我们觉得日本人极端或者不可思议,但这正是他们塑造团队文化的重要方式。日本人上级象是家长一样,对下级经常呵斥,但是工作之外又能够亲密无间,所以在日本,领导与员工的这种关系也导致了他们比较团结,凝聚力比较强。      再者,要了解中国文化和中国人心理特征,进行中国式管理。

  现在的中国文化是很多元化的,虽然传统文化“儒道释”思想对中国人影响颇深,但我认为中国人目前受欧美文化的影响正日益加深,企业用的管理制度大多是西方式的,比如目标管理和绩效考核制度,这些管理方法的背后是西方人的价值观和思维方式。西方文化根本上是一种契约文化,员工与公司是契约式的,注重个体的权力和义务,所以欧美企业的员工强调责任与义务,对忠诚度的要求就低些,但西方人最大的优点在于他们的创新意识和规则意识,所以他们的企业很有秩序。我们在推行很多管理制度的时候,薪酬与激励制度越来越是西方式的,但谈到企业精神、员工忠诚度又希望是日本式的,这样的矛盾心态让让我们的很多管理制度效果不佳。中国人受儒家文化的影响很深,很注意“仁义礼智信”,企业要从这方面入手进行中国式管理,具体来说,就是要做到“先动之以情,然后再晓之以理,最后才能绳之以法”。企业领导要塑造加班精神,就要与员工有感情,让员工对企业产生感激之情;其次要讲道理,让员工建立危机意识,引导员工建立正确的人生观和工作观;最后还要有一套完善的激励机制,不要忘记为什么华为的员工为什么能承受这么强度的加班,是因为它有非常具有竞争力的薪酬福利,说到底,物质是基础。

  最后,精神一定要建立在物质的基础上,没有物质基础保障的精神只能是空中楼阁。

  日本人的努力精神让我们羡慕,但不要忘记日本人建立了比较公平合理的分配制度,虽然这种论资排辈看起来有些迂腐,而且日本人也在进行改变,但这种分配制度给了日本人安全与物质保障,从而让日本人可以放心地与企业同呼吸、共命运,为企业创造巨大的物质财富,而员工又能从公司的快速扩张中得到好处(职位晋升、薪酬福利提升等),从而使员工对企业产生更大的凝聚力,这形成了一种良性循环。

  我们希望员工对企业有凝聚力和归属感,希望员工都能拼命工作,但要做到这一点,需要企业管理者具备高超的领导技能,了解员工需求,激发员工工作热情,但很重要的是,如何为员工建立安全和物质保障,只有这样员工才能放心、安心地与企业共同战斗!



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