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话费查询/常见问答/中国移动关于新业务问题




中国移动关于新业务问题


  新业务帐户是和话费帐户并存的专用帐户,只用于扣减新业务的使用费,不能用于话费的扣减。

  GPRS、移动梦网、点对点短消息(套餐中免费短信除外)、动感地带必选、可选套餐、WAP上网、信息点播、手机银行、移动证券、秘书服务等业务的使用费将优先从用户的新业务帐户中扣除,如果新业务帐户中的余额不足,则差额部分再从用户的话费帐户中扣取。

  新业务帐户的两大特点:

  新业务帐户的余额没有有效期的限制。

  如果客户在新业务帐户中获得奖励,就会获得短消息的通知,并可通过1861查询新业务帐户的余额。


  因为目前新业务帐户只用于对用户进行奖励,新业务帐户中的余额只用于扣减新业务使用费,不能用于扣减话费,所以,如果用户话费帐户发生欠费,即使新业务帐户有余额,也会导致停机,当然也不改变用户话费余额的有效期。


移动梦网相关业务短信代码


1、 用户发送“0000”到“186201”完成梦网短信业务的查询,并根据返回列表,直接回复订购列表序号完成全部和单条业务的退订;

2、 用户发送“00000”到“186201”完成所有梦网短信业务的退订;

3、 用户发送“0000”到“186202”完成梦网WAP业务的查询,并根据返回列表,直接回复订购列表序号完成全部和单条业务的退订;

4、 用户发送“00000”到“186202”完成所有梦网WAP业务的退订;

5、 用户发送“0000”到“186203”完成梦网彩信业务的查询,并根据返回列表,直接回复订购列表序号完成全部和单条业务的退订;

6、 用户发送“00000”到“186203”完成所有梦网彩信业务的退订。



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